Tiedotteet

Hintojen muutos

7.11.2011
Arvoisat asiakkaat! Hintamme muuttuvat 1.1.2012. Voitte tutustua uusiin hintoihimme Hinnasto sivulta Palvelut osiossa.

Palvelin katkos

3.9.2011
Palvelimella oli ongelmia lauantaina 3.9.2011 klo 19.15-23.15 välillä, ongelmat nyt korjattu. Vika johtui palvelintarjoajan ongelmista, pahoittelemme häiriötä palveluissa.

Kesäloma

15.7.2011
Arvoisat asiakkaat! Medialukko Oy:n asiakaspalvelu on siirtynyt kesälomille, olemme suljettuna puhelinasiakaspalvelussamme 18.-31.7.2011. Palvelemme sähköpostitse hiukan normaalia hitaammalla vasteajalla. Mukavaa loppukesää!

Ficoran ilmoitukset

2.7.2011
Joillekin asiakkaillemme on tullut ilmoituksia ficoralta, että osa verkkotunnuksita ei toimi. Syy tähän on ollut ns3.medialukko.fi palvelimen nettiyhteys joka valitettavasti on takkuillut ja aiheuttanut myöskin nämä ilmoitukset muuttamalla oman ip osoitteensa. Pahoittelemme tapahtunutta, vika on korjattu.

Serveriongelmat korjattu

25.4.2011
Suurin osa virheistä on korjattu. Virheet aiheutuivat käyttöjärjestelmä päivityksessä tulleista versioristiriidoista! Jos tietokantasi salasana ei toimi tai jotain muita virheilmoituksia esiintyy, otathan yhteyttä sähköpostitse tai suoraan tukilomakkeen kautta.

Ongelmia palvelimella

23.4.2011
Palvelimella on ollut ongelmia php:n kanssa 22.4 iltapäivästä lähtien, ongelmat korjataan mahdollisimman pian. Pahoittelemmme mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä. Asiaan liittyen pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse.

Pääsiäisviikko

18.4.2011
Medialukon Pääsiäisviikon puhelinasiakaspalvelu on suljettu.

Sähköpostien kulussa ongelmia

13.12.2010
Joidenkin asiakkaiden webmailkäytössä ja lomavastaajissa ongelmia viikonlopun aikana. Pahoittelemme häiriötä, vikaa korjataan.

Asiakaspalvelun ajat muuttuvat

11.11.2010
1.12.2010 alkaen Medialukon asiakaspalvelu palvelee puhelimitse enää vain arkisin 8-16.

30.7.2010
Arvoisat asiakkaat!
Medialukko on saanut valmiiksi päivitysprojektin ja uudet palvelimet ovat käytössä nyt. Tarkempia tietoja asiaan liittyen tulee myöhemmin.

Kaikki mahdolliset vikailmoitukset pyydämme jättämään tuki lomakkeen kautta.

Palvelinpäivityksiä

19.7.2010
Medialukon palvelimia päivitetään jälleen kapasiteetin lisäämiseksi!

Päivitys tapahtuu 23.-25.7.2010 välisenä aikana niin, että siitä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa käyttäjille! Muutokset eivät aiheuta käyttäjille toimenpiteitä.

Lisätietoja tuesta.

Nimipalvelinten toiminta

14.5.2010
Medialukon nimipalvelimet ovat vaihdettu lähiaikoina ja tästä johtuen joillekin on tullut ilmoituksia toimimattomista nimipalveluista ficoralta. Mikäli ilmoituksia vielä tulee, niin pyydämme teitä ottamaan yhteyttä tukilomakkeen kautta asiakaspalveluun. Jokainen virhe on aiheeton ja palvelut ovat täysin toimintakunnossa. Pahoittelemme häiriötä.

Asiakaspalvelu 8.-14.3.2010

3.3.2010
Asiakaspalvelun puhelintuki on suljettuna 8.-14.3.2010 välisen ajan.

Laitteiston päivitys

2.12.2009
Päivitämme laitteistoamme ja tästä johtuen palveluissa esiintyy katko keskiviikkona 9.2.2009 klo 14:00 alkaen. Katkon kesto on 30min-2h. Tällä välillä verkkosivut eivät ole käytössä, mutta sähköpostien toiminta on varmistettu ja sähköpostit on luettavissa katkon jälkeen normaalisti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa ja pyrimme minimoimaan katkon keston.

phpMyAdmin ja webMail päivitetty

19.7.2009
Päivitimme uudet versiot sekä phpMyAdminista ja sähköpostisovelluksesta SquirrelMail. Molemmat päivitetty tietoturvasyistä ja toiminnallisuuden parantamiseksi. Lisätietoja asiakaspalvelusta.

Postiosoite vaihtunut

12.3.2009
Medialukon postiosoite on vaihtunut. Uusi osoite on PL 19, 15111 LAHTI. Osoite on voimassa heti.

Fi-verkkotunnuksen hinnat muuttuneet

14.1.2009
Fi-verkkotunnuksen voi hankkia nyt myös yhdeksi vuodeksi. Fi-verkkotunnuksen voi edelleen hakea, uusia tai siirtää toiselle haltijalle myös kolmen vuoden ajaksi. Muutos astui voimaan 5.1.2009. Uudet hinnat ovat siis 71euroa/3vuotta ja 25euroa/1vuosi.

phpMyAdmin ja WebMail päivitykset

3.1.2009
phpMyAdmin sovellus pävitettiin versiosta 3.1.0 versioon 3.1.1. WebMail sovellus SquirrelMail päivitettiin versiosta 1.4.16 versioon 1.4.17. Päivitykset eivät aiheuta muutoksia käyttäjätunnuksissa tai salasanoissa.

Web hotellien myynti aloitettu

16.10.2008
Web hotellien myynti aloitettiin. Tutustu ja tilaa omasi kohdasta Palvelut -> Web Hotellit.